Handelsbetingelser

Senest opdateret: 01/12/2025

Disse handelsbetingelser (“Betingelserne”) gælder for adgang til og brug af Indfodsretsprove.dk samt de platforme og tjenester, der drives af CivicLearn.

1. Udbyder

Tjenesten leveres af:

Testrada Pte Ltd
A’Posh Biz Hub #05-34, 1 Yishun Industrial Street 1
Singapore 768160
E-mail: admin@civiclearn.com

2. Produktets karakter

Indfodsretsprove.dk tilbyder adgang til digitale læringsværktøjer: øvelsestests, prøvesimulationer, forklaringer og studieindhold relateret til den danske indfødsretsprøve.

Der leveres ingen fysiske produkter. Adgangen sker udelukkende online via din browser på computer, tablet eller mobil.

3. Oprettelse af konto

For at få adgang til det købte indhold oprettes der en brugerkonto baseret på den e-mailadresse, du angiver ved betaling. Login foregår via “magic link” leveret af vores autentificeringsudbyder Supabase.

Det er dit ansvar at sikre, at den angivne e-mailadresse er korrekt og tilgængelig.

4. Pris og betaling

Prisen for adgang til platformen er angivet på checkout-siden. For Danmark-produktet er prisen i øjeblikket 499 kr (engangsbetaling, livstidsadgang).

Betalinger håndteres sikkert af Stripe. Dine kortoplysninger bliver ikke gemt af os.

Når betalingen er gennemført, gives der øjeblikkelig adgang til det digitale produkt.

5. Levering og adgang

Adgang til platformen aktiveres automatisk umiddelbart efter godkendt betaling.

“Livstidsadgang” betyder adgang så længe tjenesten eksisterer i sin nuværende form og drives af CivicLearn/Testrada. Der gives ingen garanti for ubegrænset varighed.

6. Fortrydelsesret og refundering

Da produktet er et digitalt indhold leveret øjeblikkeligt, bortfalder den normale 14 dages fortrydelsesret i det øjeblik, adgangen stilles til rådighed, jf. EU-forbrugerregler for digitalt indhold.

Refunderinger tilbydes ikke, medmindre:

• der aldrig blev givet adgang til produktet som følge af teknisk fejl hos os, og
• du kontakter os inden rimelig tid for at få fejlen løst.

Fejlindtastet e-mail, manglende adgang til e-mailkonto eller personlig utilfredshed med testresultater giver ikke ret til refundering.

7. Acceptabel brug

Det er ikke tilladt at:

• dele eller videresælge din konto til andre,
• kopiere, distribuere eller offentliggøre indhold uden tilladelse,
• forsøge at omgå sikkerhedsforanstaltninger eller manipulere platformen.

Overtrædelse kan medføre lukning af konto uden refundering.

8. Tredjepartstjenester

Platformen anvender følgende nødvendige tjenesteudbydere:

• Stripe – betalingsbehandling
• Supabase – login og database
• Cloudflare – hosting, CDN og sikkerhed
• WonderPush – push-notifikationer (valgfrit)

9. Ansvarsbegrænsning

Platformen er et privat studie- og træningsværktøj og er ikke tilknyttet Udlændinge- og Integrationsministeriet eller andre offentlige myndigheder.

• Vi garanterer ikke, at du består den officielle prøve
• Vi garanterer ikke fuld overensstemmelse med den rigtige eksamen
• Vi garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder datatab eller tabt indtjening.

10. Intellektuelle rettigheder

Alt indhold på platformen tilhører Testrada eller tredjepartslicensgivere og må ikke kopieres eller distribueres uden skriftlig tilladelse.

11. Databeskyttelse

Behandling af personoplysninger reguleres af vores Privatlivspolitik.

12. Ændringer i betingelserne

Betingelserne kan opdateres ved behov. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.

13. Lovvalg og værneting

Betingelserne er underlagt dansk ret. Tvister skal afgøres ved de danske domstole.

14. Kontakt

Spørgsmål kan rettes til: admin@civiclearn.com